カスハラ。ゲームの不具合などで、対応を求めたらすでにカスハラなんだな。やっと理解…

jrf> カスハラ。ゲームの不具合などで、対応を求めたらすでにカスハラなんだな。やっと理解した。FAQ で解決できなければ、諦めるべきで、もう問い合わせてはダメなんだな。今後、気を付けないと。

不具合があることを知らせるのは「言ってやらなきゃ」の「暴言」になり、クリーンブートなどを相手は自由に指定できるがその間待たせてコストをかけさせようというのは「時間拘束」になり、リファンド以上の賠償要求は「過度な要求」になり、情報共有しようと Twitter (X) に書くのは「SNS への投稿」で、いずれもカスハラになるそうだから…。

《カスタマーハラスメント防止啓発の取り組み／札幌市》  
https://www.city.sapporo.jp/somu/shiminnokoe/customer_harassment.html