私が神経質になっているのかな？どうも取引にやや問題がある事例が続いている。こちら…

私が神経質になっているのかな？どうも取引にやや問題がある事例が続いている。こちらとしてはスジの通し方を迷いながら対応しているのだけど、相手都合の返品などで、こちらに損はほぼない(手間がかかるぐらい)のに向こうが損をする対応となるとき、組織の中でどう処理がなされるのか気になる。
JRF 2010年8月3日

ミスが続いているのがわからなくなるよりは社会的にはいいはずで、結局のところ全体のコストを下げられる…とは考えるのだけど、技術によっても商売の方法が規制される現代においては、無意識のミスを活かすのではなく、殺す方向にしかいかないのではないかという危惧もある。

JRF 2010年8月3日